ОПШТИ УСЛОВИ ЗА БИЗНИС

Во согласност со позитивните законски прописи во Република Северна Македонија, а особено Законот за заштита на потрошувачите (Службен весник на РСМ 236/22), ПАРФЕМИ НИКОЛ ДОО Битола врши продажба на стоки преку веб страницата – интернет продавница www.nicoleparfemi.mk

ИНФОРМИРА

• дека продажбата на стоки преку веб-страницата www.nicoleparfemi.mk се врши во рамките на регистрираната дејност на фирмата НИКОЛ ПАРФЕМИ ДОО (шифра на дејност број 47.750 Трговија на мало со козметички и тоалетни препарати).
• основните карактеристики и опис на стоката може да се најдат на веб-страницата www.nicoleparfemi.mk
• според Законот за заштита на потрошувачите (Службен весник на РСМ, бр. 236/22), набавките преку нашата продажна веб-страница www.nicoleparfemi.mk се сметаат за продажба на далечина.
• стоката што се продава преку веб-страницата www.nicoleparfemi.mk ги има својствата потребни за редовна употреба на тој тип на производ во согласност со неговата намена како што е дефинирано во Декларацијата;
• усогласеноста на стоката со договорот е утврдена според својствата и намената на стоката како што е дефинирано со соодветната декларација;
• со секој артикал да е наведена продажната цена на стоката. Цените на веб-страницата се малопродажни цени и се изразени во денари (Северна Македонија).
• со кликнување на полето Додај во кошничка под цената на избраниот производ на нашата веб-страница, ја изразувате вашата желба за купување на производот. После тоа, операторот на страницата www.nicoleparfemi.mk ќе ве контактира на телефонскиот број што го оставивте како контакт телефон, кој ќе ве информира за достапноста на производот. Доколку производот е достапен, го потврдувате купувањето усно или преку е-пошта, а потоа се смета дека купувањето е договорено.
• Купената стока ја доставуваме преку курирската служба ELS(Северна Македонија) во најкус можен рок, но не порано од еден ден.
• во случај да ја прими стоката, потрошувачот утврди дека сака да го замени артиклот за друг артикл, кој може да биде поголем, помал или од иста ценовна категорија со претходно нарачаниот, потрошувачот може да го замени артиклот во рок од 14 дена. на начин дефиниран овде.
• во случај на прием на стоката, потрошувачот не сака да ја задржи, има право да се повлече од договорот и да ги врати средствата во висина на платената набавна цена за производот, во рок од 14 дена на начин дефиниран овде.
• стоките нарачани преку ONLINE интернет трговија, потрошувачот има право да изјави поплака на веќе користениот производ, на начин дефиниран за стоките купени преку ONLINE интернет трговијата на начин дефиниран овде.

Основни информации за компанијата:

• полно име на правното лице: НИКОЛ ПАРФЕМИ ДОО
• адреса: Рузвелтова 17-21, 7000 Битола
• шифра на дејност и дејност: 47.750 Трговија на мало со козметички и тоалетни препарати
• матичен број: 7821000
• даночен број: 4002025575781
• веб адреса: www.nicoleparfemi.mk
• телефон за контакт за Северна Македонија: +38978668758
• контакт е-пошта за Северна Македонија: info@nicoleparfemi.mk

Изјава за конверзија:

Сите плаќања ќе се вршат во македонска валута-денар(MKD).
Контакт информации – услуги за корисници за Северна Македонија +38978668758

Испорака на стоки и можни ограничувања:

Сакаме да ве информираме дека сме во можност да ви ги доставиме посакуваните производи преку курирската служба ELS. Нашата курирска услуга е брза и сигурна, а цената за испорака е 150 денари. Имаме и одлични вести за сите наши ценети клиенти. Доставата ќе биде потполно бесплатна за сите нарачки чија вредност е поголема од 2300 денари. Ова значи дека ако цената на вашата нарачка е над наведената вредност, нема да плаќате дополнителни трошоци за испорака. Важно е да се напомене дека се трудиме да ги испорачаме нашите пратки што е можно поскоро. Нашето стандардно време за испорака е 3 работни дена од денот на потврдата на нарачката. Ова е точно за повеќето локации, но ве молиме да разберете дали испораката трае ден или два до повеќе оддалечени локации.

Политика за поплаки:

Можете да го рекламирате или вратите производот во рок од 14 дена од датумот на подигање. Производот мора да се врати во оригиналното пакување, неискористен.

Постапката за враќање на парфемот е како што следува:

Спакувајте го парфемот во заштитна кутија или плик за да спречите оштетување при транспорт.
Северна Македонија: Пратете го парфемот по курир на ELS и платите ги транспортните трошоци.
Вратениот парфем мора да го купите кај нас, неотворен и физички неоштетен. Само во овој случај можете да побарате замена за друг парфем или враќање на парите (цената на веб-продавницата минус оригиналните трошоци за испраќање на нарачката на вашата адреса).

Доколку парфемот се оштетил при транспортот, во тој случај морате што поскоро да ја контактирате курирската служба (телефонскиот број е на фактурата добиена од курир) за да направите евиденција за оштетувањето на пакетот, бидејќи во спротивно ние не можат да го прифатат барањето. Според евиденцијата на курирската служба, оштетениот парфем ќе биде заменет и доставен до купувачот без никаков надомест или други трошоци во најкус можен рок. Не можеме да ги одобриме поплаките дека парфемот не изгледа или мириса како порано.

Замена:

Доколку забележите какви било неправилности во производот, можно е да го замените парфемот ако е откриена грешка во производството – неисправен распрскувач (атомизатор), истекување течност итн.

Во тој случај слободно контактирајте не, вратете го парфемот по курир или пошта. Спакувајте го производот во пакувањето во кое е примен и дополнително ставете го во кутија за да спречите оштетување при транспорт.

Пратката ја враќате без откуп. Кога ќе утврдиме дека вратениот производ е купен од нас, ќе ве контактираме и ќе ви испратиме замена за истиот парфем. Доколку немаме производ за замена на залиха, периодот на чекање е од 5 до 10 дена. Во тој случај, ќе ве контактираме што е можно поскоро за повторна испорака.
Рефундирање:

Во случај на враќање на стоката и враќање на средства на клиент кој претходно платил при достава, делумно или целосно, и без оглед на причината за враќањето, НИКОЛ ПАРФЕМИ ДОО е должна да ги врати средствата исклучиво на трансакциската сметка на клиентот.

Изјава за ДДВ:

ДДВ е вклучен во цената и нема скриени трошоци.